口コミ返信で終わらせない|複数店舗の「お客様の声」を改善につなぐ仕組み
口コミに返信しても同じ不満が繰り返されるのは、声が課題の台帳に入っていないからです。口コミ・アンケート・問い合わせを店舗コード付きで集め、テーマで束ねて改善課題にする手順と、AIの使いどころ、掲載時の注意を整理します。
AI導入やシステム開発を通じて、事業課題に向き合い、構想から実装・運用まで一貫して支援します。
生成AIや自動化の技術を活用し、日々の業務を効率化します。AIチャットボットや社内ナレッジ検索、コンテンツ生成、既存システムへのAI機能導入など、業務に即した仕組みを設計・導入。PoC(概念実証)から本番運用まで伴走し、継続的に活用できる状態になるまで支援します。
Webサイトやアプリケーションの構築、LINEミニアプリ(LIFF)、iOS/Androidアプリ、業務システムまで、幅広い領域で開発を手がけています。要件定義から設計・開発・テスト・リリース、さらに保守・改善まで一貫してサポートする体制で、プロダクトの成長を長期にわたって支えます。API連携やデータ基盤の構築もお任せください。
技術ありきではなく、お客様のビジネスの成長を第一に考えたご提案を行います。「何を作るか」だけでなく「なぜ作るか」を一緒に考え、本質的な課題の解決につなげます。
海外進出支援や海外開発案件にも対応してきた経験を活かし、世界各地の最新技術や市場動向をいち早く取り入れています。実績に裏付けられた実践的なソリューションをご提供します。
企画・設計・開発・環境構築・導入・保守まで、すべてのフェーズを一貫してお引き受けします。窓口が一つなので、コミュニケーションコストを抑えつつ、スピーディーに進められます。
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メール・PDFで届く注文書は、AI-OCRで文字を読めても受注登録までは自動になりません。受信から登録までの5つの工程、注文書の記載を得意先コード・商品コード・受注単位へ変換する方法、商品マスターとの照合と重複注文の止め方、承認・再実行・訂正の管理、本番前に測る指標までを、開発を担う立場から整理します。
多店舗のSNS投稿は、全店同一でも各店任せでも行き詰まります。本部が固定するブランド基準・訴求の型と、店舗が埋める商品・在庫・期間の線引き、そのまま使える投稿依頼シート、AIで下書きをつくるときに人が握る確認、ステマ規制と表示管理の指針を踏まえた承認フローまで、多店舗の本部担当者向けに整理します。